Fragen & Antworten
Was Restaurants uns fragen.
Kurz und ehrlich – auch dort, wo die Antwort „noch nicht“ lautet.
Brauchen meine Gäste eine App oder ein Konto?
Nein. Reservierung, Speisekarte und Bestellung laufen im Browser – auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer. Gäste geben nur an, was für ihre Buchung oder Bestellung nötig ist.
Kann ich Senqro in meine bestehende Website einbinden?
Ja. Per Link, direkt als eingebettete Seite (iframe) oder über QR-Codes. Deine Website bleibt, wie sie ist. So funktioniert die Einbindung.
Können Gäste online bezahlen?
Derzeit nicht. Bestellungen werden bei Abholung, im Restaurant oder bei Lieferung bezahlt – welche Varianten du anbietest, legst du selbst fest.
Wie verhindert Senqro Doppelbuchungen?
Die Verfügbarkeit wird beim Absenden jeder Buchung erneut und gesperrt gegen parallele Buchungen geprüft. Auch Zuweisungen im Tischplan speichert Senqro erst, wenn der Tisch zu diesem Zeitpunkt wirklich frei ist und passt.
Muss ich Online-Bestellungen nutzen?
Nein. Du kannst nur Reservierungen nutzen oder Bestellungen auf Abholung, Lieferung oder beides beschränken. Bestellungen bleiben privat, bis Bestellzeiten, Zahlarten und – bei Lieferung – Liefergebiete eingerichtet sind.
Wie starte ich mit Senqro?
Über eine Demo-Anfrage. Restaurants werden per Einladung eingerichtet: Du legst dein Konto an, hinterlegst die Daten deines Betriebs, und nach der Freigabe geht dein Restaurant live. Eine Checkliste zeigt, was vor dem Start noch fehlt.
Wie geht Senqro mit Gästedaten um?
Senqro setzt auf den Gästeseiten keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Gästedaten lassen sich exportieren und anonymisieren, Zugänge mit Zwei-Faktor-Anmeldung schützen. Mehr zu Sicherheit & Datenschutz.
Was kostet Senqro?
Es gibt vier Pläne – Basic, Plus, Pro und Custom. Den Grundpreis legen wir nach einem Beratungsgespräch individuell fest; in Plänen mit Online-Bestellung kommen 0,20 € je abrechenbarer Bestellung hinzu. Vorab kannst du Senqro einen Monat lang als Demo nutzen. Pläne ansehen.
Gibt es eine Anbindung an Kassensysteme oder SMS?
Nein, derzeit nicht. Senqro verbindet sich heute mit deiner Website, QR-Codes, CSV-/Excel-Dateien und E-Mail.
Kann ich mehrere Restaurants verwalten?
Ja. Ein Konto kann Zugriff auf mehrere Restaurants haben; Tische, Karten, Gäste und Einstellungen bleiben pro Restaurant getrennt.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.
Senqro kennenlernen
Bereit für einen ruhigeren Service?
Erzähl uns von deinem Restaurant. Wir zeigen dir Senqro an deinen eigenen Abläufen.