Zugänge
- Zwei-Faktor-Anmeldung per Authenticator-App; für Konten mit erweiterten Rechten kann sie verpflichtend gemacht werden.
- Sitzungen laufen nach Inaktivität ab und lassen sich in der Übersicht einsehen und beenden.
- Schutz vor Rate-Versuchen: wiederholte Fehlanmeldungen werden gebremst.
- Passwort vergessen? Zurücksetzen über einen zeitlich begrenzten, einmaligen Link.
Rollen und Team
Mitarbeitende werden per persönlicher Einladung hinzugefügt. Rollen (Inhaber, Management, Team) bestimmen, wer Einstellungen ändern, exportieren oder nur im Service arbeiten darf.
Getrennte Restaurants
Jedes Restaurant ist ein eigener, abgegrenzter Bereich. Tische, Karten, Gäste und Einstellungen eines Restaurants sind für andere Restaurants nicht sichtbar – auch wenn ein Konto Zugriff auf mehrere Betriebe hat.
Gästedaten
- Die Gästeseiten setzen nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie – keine Analyse- oder Werbe-Cookies.
- Gäste brauchen kein Konto; sie geben nur an, was für Buchung oder Bestellung nötig ist.
- Rechtstexte deines Restaurants (Impressum, Datenschutz, weitere) veröffentlichst du versioniert; jede Buchung und Bestellung verweist auf die Fassung, die der Gast gesehen hat.
Datenrechte
Auskunfts- und Löschanfragen werden in einem eigenen Ablauf bearbeitet: Daten eines Gastes exportieren, sein Profil anonymisieren und die Bearbeitung dokumentieren. Ein Vorfallregister hilft, Sicherheitsvorfälle nachvollziehbar festzuhalten.
Rollen nach DSGVO
Für die Gästedaten deines Restaurants ist in der Regel dein Restaurant verantwortlich; Senqro verarbeitet sie in deinem Auftrag. Die Einzelheiten, einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags, besprechen wir vor dem Start.
